Privacybeleid

Privacybeleid

Inleiding

Wij respecteren jouw privacy en verwerken jouw persoonlijke gegevens uitsluitend in overeenstemming met de geldende privacywetgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Dit privacybeleid legt uit welke gegevens we verzamelen, hoe we deze gebruiken, en welke rechten je hebt met betrekking tot je persoonlijke gegevens.

1. Verzamelde gegevens

Wij verzamelen de volgende gegevens:
- Persoonlijke gegevens: zoals je naam, adres, telefoonnummer, e-mailadres.
- Betalingsinformatie: zoals betaalmethoden en betalingsgeschiedenis (alle betalingen worden via beveiligde verbindingen verwerkt).
- Bestelgeschiedenis: informatie over de producten die je hebt besteld en de leveringsstatus.
- Technische gegevens: zoals je IP-adres, browserinstellingen en surfgedrag op onze website (voor statistieken en verbeteringen).

2. Doelen van gegevensverwerking

Wij verwerken jouw gegevens voor de volgende doeleinden:
- Het verwerken van bestellingen en het leveren van de producten die je hebt besteld.
- Het verstrekken van klantenservice en het beantwoorden van je vragen.
- Het verbeteren van onze website en diensten.
- Het sturen van marketingcommunicatie (alleen als je hiervoor toestemming hebt gegeven).
- Het voldoen aan wettelijke verplichtingen.

3. Bewaren van gegevens

We bewaren je persoonlijke gegevens niet langer dan nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld. Na het afronden van een bestelling bewaren we de gegevens voor zover wettelijk vereist is (bijvoorbeeld voor belasting- of boekhoudkundige doeleinden).

4. Delen van gegevens

Wij delen jouw gegevens alleen met derden in de volgende gevallen:
- Wanneer het nodig is om een bestelling te verwerken (bijvoorbeeld met bezorgdiensten of betalingsproviders).
- Wanneer dit wettelijk vereist is (bijvoorbeeld bij verzoeken van autoriteiten).
- Wanneer je hiervoor expliciete toestemming hebt gegeven.

5. Beveiliging van gegevens

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en onbevoegde toegang. Alle betaalinformatie wordt via versleutelde verbindingen verwerkt.